2016年12月23日,龚教授与经济学科学子共聚经济楼sunwise咖啡厅,探讨问题,交流心得。
上午10:30,Teatime开始,龚教授举手投足之间透出翩翩风度与儒雅气质。“有匪君子,如切如磋,如琢如磨”,接下来的讨论,龚教授用他的渊博知识与人格魅力诠释了君子风范。
“教授,您在Wall Street最难忘的一次经历是什么呢?”
“我想应该是911事件了”,教授说这句话时,依然是平静而温和的样子,让人难以想象他十几年前经历的震惊、伤心与巨大考验。911事件造成的伤亡巨大,损失惨重,而龚教授工作的纽约银行就在事发地点不远处。同事的牺牲,大楼的倒塌,经济的重创……当纽约银行系统瘫痪,顾客纷纷前来质疑时,龚教授秉持着行业道德做出了决定:一切为顾客着想。于是,纽约银行不再勉力挽留顾客,不再挽回交易。在十几年前的纽约银行里,在还未散尽的911硝烟中,工作人员诚恳而坦白地告诉顾客这个事实:由于系统瘫痪,现在纽约银行处理交易较慢,如果您不愿意等的话,就请把业务转到其他银行吧。这般诚恳的服务态度,换来的是出乎意料的好结果:4天后,纽约银行的运转恢复正常;顾客非但没有抛弃纽约银行,反而对纽约银行更加信赖,业务数量不降反增。龚教授的道德与 担当经历重重考验,获得了顾客的认可。

“教授,我看到过您以前的分享,您提到过六字箴言”
教授笑了起来,“没想到我的分享能够上网”。然后开始娓娓道来六字箴言的含义:2 “K”s, think and link; 2“T”s, consultation and solution, 2“R”s, response and responsibility。实际上,龚教授也确实做到了六字箴言,例如,他喜欢看过去的新闻,思考事件之间的关联让他的认识更加深刻;他坚持铁肩担道义,用耳朵聆听别人的建议,用肩膀担起工作的责任,用他的话来说,身为一名leader,最重要的部位就是ears and shoulders;他善待下属,有责任自己担,有功劳大家分。
“教授,您是怎么看待特朗普当选的?”
“世界一直在变化,我们如果还用老眼光看待一切,那么只会有越来越多的黑天鹅事件……”。原来,由于特朗普对待非法移民的强硬态度,美国移民普遍感到不安与恐惧。一位移民孤零零地站在路上,站在特朗普国际大厦前,他手中的海报诉说着他内心的恐惧,他请求过往的路人能给他一个拥抱,让他有所慰藉。于是,无数的路人停下匆匆的脚步,用一个温暖而坚定的拥抱表达他们对这个不幸的人最深切的关怀与最美好的祝愿。
这也正如Teatime结束之前,龚教授很认真地说:“最后,还有一个最重要的Point, 传递爱与温暖。”传递爱与温暖,这不仅是身为一名金融行业人士的道德良知,更是身为一名社会人的责任与担当。用善良真诚的姿态来拥抱这个世界,我们想要成为的是自己和别人生命中的贵人,“为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平”。感谢龚教授为厦大两院学生上的这宝贵的一课。
SOE&WISE王妍 SOE刘冬晓